Warenrückgabe

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus und senden Sie es ab. Nach dem Absenden des Antrags erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, und wir bearbeiten Ihren Antrag so schnell wie möglich.

Vorgehensweise

1. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse bereit, die beim Kauf verwendet wurde.
2. Wenn Sie angemeldet sind, werden die Bestellungen, bei denen ein Widerruf des Vertrags und eine Rückgabe der Ware möglich sind, automatisch geladen.
3. Wählen Sie im Formular die Bestellung aus und markieren Sie die Ware, die Sie zurückgeben möchten.
4. Senden Sie das Formular ab. Über den Eingang Ihres Antrags informieren wir Sie per E-Mail.
5. Verpacken Sie die Ware anschließend sorgfältig und senden Sie sie gemäß den Anweisungen zurück, die Sie von uns erhalten.

Der Widerruf des Vertrags kann innerhalb der gesetzlichen Frist geltend gemacht werden. Bitte senden Sie die Ware vollständig, möglichst unbeschädigt und einschließlich Zubehör zurück.

Kontakte und Dokumente

Formular im PDF-Format: PDF-Formular für den Widerruf herunterladen

Geschäftsbedingungen: AGB (PDF) herunterladen

Ruecksendeadresse:
Svět kamenů – Šperky – Dárky
698 01 Veselí nad Moravou, Zbrodek 221, CZ

Kontakt-E-Mail: info [at] soly [dot] cz